雀卓ファクトリーが 楽天 月間優良ショップ受賞しました！
雀卓ファクトリーはスタッフ全員、お客様満足度を大事にしています。
全自動麻雀卓についてのレビュー情報、不具合情報、クレーム情報など、
お客様から頂いた情報はスタッフ全員でリアルタイムに共有し、
業務改善に取り組んでいます。電話応対、サポートスタッフだけではなく、
検品スタッフやバックオフィスのスタッフも全員です。
問題があった場合は社内だけではなく、
部品の製造工場や外注業者さんにもしっかり共有して
再発防止につとめています。
もちろん、雀卓の製品についてのことだけではなく、スタッフの対応
や店舗運営面もです。
褒めていただいたことはスタッフ間で共有し、応用して展開を広げ、
ご不満を感じさせてしまったことは解消するように努めます。
その甲斐あってか、2020年12月度の
楽天市場 【 月間優良ショップ 】を受賞しました。
（実はこれまでも十数回受賞しています）
これは、楽天市場全体の約5万店舗のなかで、上位1％の顧客満足度を実現した
ショップが受賞できる賞なんですって。
▲▲2020年12月の一ヶ月間、商品名の検索結果の店舗名
【麻雀卓の雀卓ファクトリー】の表示の前に、金メダルアイコンが表示されています。
よかったら見てみてください！
学生時代の試験でも上位1％なんて入ったこと無いので、
受賞するたびとても嬉しいです😊
今後もお客様満足度を大事に、スタッフ一同がんばります。
今年も残すところわずかですが、実は麻雀卓の需要のピークの時期は
これからです。
一人でも多くのお客様に麻雀卓と『雀卓ファクトリーで買ってよかった』
を届けるべくがんばります。
▲▲実際にどんな評価をされているのかはこちらからご覧いただけます。
雀卓ファクトリーのレビュー一覧です。
☎050-3188-8866
受付24時間（営業時間外の着信は、メッセージを頂きましたら営業時間中に折返し致します）